Una delle più recenti strategie adottate dalle aziende per incrementare il proprio business è il Green Marketing che, secondo studi recenti, sta ottenendo ampio consenso soprattutto da parte dei consumatori online. Qual è il motivo di tanto successo? Perché gli utenti online sono maggiormente interessati ai prodotti eco-sostenibili? L’esempio di due grandi aziende come Eni e CocaCola ci aiuta a capire meglio questo nuovo modello di business.

Una strategia di marketing orientata all’eco-sostenibilità e all’ecologia, il cosiddetto Green Marketing, sembra essere l’arma vincente delle aziende che vogliono vendere con successo i propri prodotti offline, ma soprattutto online. Secondo uno studio recente condotto da DoubleClick Performics, il reparto di marketing di DoubleClick, il consumatore online è, infatti, interessato maggiormente all’acquisto di prodotti che siano “green”, eco-sostenibili. L’indagine rivela addirittura che l’utente è disposto a spendere anche il 5% in più quando si tratta di aziende che promuovono l’eco-sostenibilità.

La ricerca è stata realizzata con 1087 adulti che hanno dichiarato di essere interessati ad un tipo di marketing ecologico che parla di rispetto dell’ambiente e che inoltre aiuta l’utente a risparmiare soldi e a vivere meglio. Non a caso Stuart Larkins, vice presidente senior della ricerca alla DoubleClick Performics suggerisce: “Con così tanti consumatori online che cercano e acquistano prodotti, i venditori dovrebbero includere informazioni che riguardano il loro sostegno all’ambiente attraverso le loro campagne, promozioni, display advertising ed email.”

Un consiglio che alcune aziende come Eni e CocaCola non si sono lasciate sfuggire realizzando campagne online eco-sostenibili di enorme interesse per il consumatore. Eni può essere considerato uno dei precursori del green marketing, l’azienda che ha inaugurato un nuovo modo di fare marketing, di parlare ai propri consumatori e di fidelizzarli.
Non potendo fare leva sui tradizionali vantaggi per il consumatore quali la scontistica o la personalizzazione della distribuzione e del servizio, Eni ha, infatti, deciso di puntare su un altro aspetto ugualmente importante per il consumatore contemporaneo: il risparmio energetico, un fattore fondamentale per se stessi ma soprattutto per il futuro dei propri figli.

La sua strategia di marketing eco-sostenibile è interessante soprattutto per quel che riguarda la campagna online. È infatti recente il lancio del sito www.30percento.it, “per informare e sensibilizzare i cittadini sui temi del risparmio energetico e della sostenibilità ambientale”.
Gli utenti di 30percento possono inoltre dare un contributo personale scambiandosi consigli sul proprio modo di risparmiare l’energia: in questo modo Eni ha sfruttato quelle che sono le caratteristiche del web 2.0, la partecipazione e la condivisione, creando un vero e proprio network. “Una delle novità del sito e’ la sezione interattiva my30%, un ampio spazio in cui viene offerta ai navigatori la possibilità di contribuire alla sostenibilità ambientale del nostro pianeta, condividendo il proprio modo di risparmiare energia e inviando il proprio personale ”25* consiglio”.

Anche CocaCola ha messo in atto la sua strategia di green marketing, realizzando una campagna eco-sostenibile, il cui ampio significato va dal benessere ambientale alla salute della persona, al benessere della comunità.
L’azienda della famosa bibita si è rivolta al consumatore sottolineando quello che fa per la comunità e quello che fa per lui. Il messaggio che vuole trasmettere è che i suoi prodotti non sono solo utili all’ambiente ma alla comunità intera.
Il sito della campagna, dal nome significativo, http://www.livepositively.com/, sottolinea la filosofia green dell’azienda così come lo slogan che appare durante il caricamento della homepage “Benvenuto nella community dove aiuti a realizzare cose buone”.

Think green potrebbe essere il nuovo motto delle aziende, ma soprattutto talk green nell’ottica di un conversational marketing, dove parlare e ascoltare le esigenze dei propri consumatori rientra nelle attività principali delle aziende che puntano al soddisfacimento e alla fidelizzazione del proprio pubblico.